Combien de temps pour livrer un site ?
Le pack Starter est livré en 7 jours ouvrés. Le Pro en 7 jours également. Le Premium en 10 jours, car le design est plus poussé et les textes sont rédigés par nos copywriters.
Combien de révisions sont incluses ?
2 rounds de retours inclus dans tous les packs. Si vous voulez plus de modifications, c'est possible en supplément à 80€/heure de design.
Qui rédige les textes du site ?
Vous, pour Starter et Pro (on vous guide avec une trame). Nous, pour Premium (copywriting inclus). Si vous voulez qu'on rédige sur Pro, c'est +200€.
Suis-je propriétaire de mon site ?
Oui, 100%. Le code source est à vous, la base de données aussi. Si un jour vous voulez partir, vous récupérez tout sans frais.
Et l'hébergement après la première année ?
Soit vous restez avec nous (12€/mois hébergement inclus dans nos abonnements pubs), soit vous partez sur l'hébergeur de votre choix — on vous fournit l'export.
Le site est-il optimisé SEO ?
Oui. Tous les packs incluent : meta tags, OpenGraph, sitemap XML, robots.txt, balises sémantiques. Le Premium ajoute la connexion à Google Search Console et un audit SEO complet.
Le budget pub est-il inclus ?
Non. L'abonnement WERA couvre la gestion, la stratégie, les créas et l'optimisation. Le budget publicitaire (ce qui est versé à Meta/TikTok/Google) est à votre charge, sur vos cartes bancaires. Vous gardez le contrôle total.
Quel budget pub minimum pour démarrer ?
On recommande 500€/mois minimum pour avoir des datas exploitables. En dessous, les algorithmes ne convergent pas. Pour scaler sérieusement : 2 000€/mois et plus.
Qu'est-ce que le ROAS ?
Return On Ad Spend = € générés ÷ € dépensés en pub. Un ROAS de 3 signifie qu'1€ investi en pub rapporte 3€ de chiffre d'affaires. Notre moyenne client : ×3.8.
Vous garantissez les résultats ?
Personne ne peut garantir un ROAS précis (et fuyez ceux qui le font). Ce qu'on garantit : si après 60 jours on n'atteint pas un ROAS de ×1.5 avec votre budget, on annule sans frais l'abonnement et on rembourse le mois en cours.
Qui est propriétaire des Business Manager ?
Vous. On crée tout sur vos comptes Meta Business Manager, TikTok Ads Manager, Google Ads. Si un jour vous partez, vous gardez tout : créas, audiences, historique de campagnes.
Combien de créas par mois ?
Lite : 2 vidéos. Croissance : 6 vidéos + 4 visuels. Scale : 12 vidéos + 8 visuels. Plus le pack monte, plus on a de la matière pour tester et scaler.
Le paiement en 3x sans frais ?
Oui, disponible via Stripe sur tous les sites > 200€. L'option apparaît automatiquement au checkout. Vous payez 3 fois sans frais ni intérêt.
Que comprend l'engagement de recette ?
Une recette en deux temps : J+1 après livraison (vous formulez vos demandes de modifications dans la limite du brief signé) puis J+7 pour vérifier la conformité finale. À défaut de conformité au cahier des charges signé, un remboursement partiel proratisé est possible. Détails complets dans les CGV.
Y a-t-il un engagement sur les abonnements ?
Aucun. Tous nos abonnements pubs sont résiliables à tout moment, prise d'effet à la prochaine échéance. Pas de frais cachés.
Vous facturez la TVA ?
Oui, tous nos tarifs affichés sont TTC (TVA 20% incluse). On vous fournit une facture conforme à chaque paiement.
Comment se passe le premier rdv ?
30 minutes en visio. On vous écoute, on pose des questions, on prend des notes. À la fin, on vous envoie un compte-rendu écrit avec une proposition de scope, un calendrier et un devis.
Sur quels outils on échange ?
Slack ou WhatsApp pour le quotidien. Notion pour la doc. Figma pour les maquettes. Loom pour les feedbacks asynchrones. On s'adapte à vos préférences.
Qu'est-ce que le dashboard client ?
Une plateforme privée où vous suivez en temps réel : avancement projet, livrables, KPIs ads (ROAS, CPL, dépenses), reporting. Accès 24/7 depuis votre navigateur.
Vous travaillez 100% remote ?
Oui. On est basés à Paris mais on travaille avec des clients partout en France et en Europe. Tout passe par visio + outils async. Pas besoin de se déplacer.
Votre question n'est pas listée ?
Posez-la directement, on répond sous 2h ouvrées.
